Service & Support
Service & Support

Service & Support

Omgevingen die bedrijfskritisch zijn mogen niet uitvallen. Als dit onverhoopt toch gebeurd, moet de functionaliteit zo snel mogelijk en binnen hersteld worden. Hiervoor is het belangrijk om een goede Service Level Agreement (SLA) af te sluiten. Dit is een integraal onderdeel van  onze service- en support dienstverlening. Onderdelen van onze support zijn; preventief onderhoud, updates en lifecycle management van hard- en software. Alles is er op ingericht om verstoringen te voorkomen. Mocht er toch een verstoring optreden dan zorgen we voor snel herstel van de functionaliteit. Waar mogelijk van afstand en anders op locatie, 7 x 24 uur.